礼宾主管：
任职要求：
1.中专及以上学历，熟悉电脑操作，掌握礼宾部工作知识且熟悉日常运行；
2.良好的沟通技巧以及解决问题的能力；
3.对工作细致认真，有较强的责任心和主动服务意识；
4.有2年以上礼宾工作经验或同等岗位工作经验优先。
岗位职责：
1.直接负责礼宾部的工作，监督员工日常工作情况。
2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店。
3.管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。
4.负责所有特殊事情和酒店服务有关信息的公告。
5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。
6.参与员工的培训工作，负责员工的日常培训，制定培训计划。
7.宾客有要求时，为预计离店的宾客安排出租车等服务。
8.协助礼宾员完成相关工作。

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